悪質行為 対策の記事一覧

悪質行為でお悩みの方に対して、いくつかご説明してきましたが、それでもやはり気になってしょうがない！という方もいらっしゃるかと思います。
そこで、今回はそのような悪質行為についてご相談できる機関をご紹介します。

以下に掲載しているサイトは全て携帯電話からアクセスでき利用できることを確認しておりますので、携帯からご利用ください。
ただし、電話番号なども記載されておりますが、かけ間違いに注意していただくとともに、全ての電話回線が利用できるか確認しておりませんので、悪しからずご了承ください。

警視庁ホームページ
ワンクリック詐欺やハイテク犯罪の対策方法などが掲載されています。

国民生活センター
独立行政法人、国民生活センターは法律によって設立された消費者保護のための国の機関です。
自衛策の公開や相談窓口が掲載されています。

携帯犯罪24時
携帯犯罪に関する事例や相談記事、法律などを掲載されています。

警察ハイテク課TEL
携帯犯罪24時のページに記載されています。

消費者センターTEL
携帯犯罪24時のページに記載されています。

STOP架空請求
東京都生活文化スポーツ局消費者生活部が架空請求でのトラブルに関する情報を提供しています。
架空請求の事例や対策方法を掲載しています。

警察犯罪被害者支援
警察による犯罪者被害者支援のページです。
都道府県の警察の犯罪被害者の相談窓口が掲載されています。

まだまだ、このようなホームページがあるかと思いますが、基本的に警察または国民生活センターに相談するのが一番かと思います。
最終的には、その二つに行きつくはずですから。

悪質行為の中には、サイトにアクセスするだけで利用料金が発生したり、最初は無料だったはずなのに・・いつのまにか有料になっており、料金を請求されてしまう悪質行為もあります。
結論を先に言いますと、料金の支払いはしなくてもよいということになります。
では、以下に簡単ながらご説明を

最初に述べたように、単にサイトにアクセスしただけで料金が発生するようなサイトは完全な違法となります。
これは、電子消費者契約法に違反しており、そのような場合は料金の支払いはしなくてもよいというものです。
料金が仮に発生する場合は、ワンクッションおいて、利用者にきちんと理解できる内容で提示して承諾を得て、きちんとした契約をかわして初めて有料契約が成立しますので、料金を支払う必要はありません。

電子消費者契約法とは
電子消費者契約法とは、電子商取引(インターネット上での契約)などにおける消費者の操作ミスの救済、契約の成立時期の転換などを定めたもので、平成13年12月25日に施行されました。
パソコンやインターネットなどが普及することで、パソコン操作や携帯電話の操作を誤ったりすることによる消費者トラブルが増えていることによって生まれた法律です。
無料だと思ってクリックしたら有料で代金を請求されてしまったというケースや、1つ注文したつもりが2つ注文したことになっていて、同じものが2つ送られてきたというトラブルが発生した場合、商店がそれらを防止するための適切な措置をとっていないと消費者からの申込み自体が無効となります。

要点
電子商取引などにおける消費者の操作ミスの救済
事業者・消費者間の電子契約では、消費者が申込みを行う前にその申込み内容などを確認する措置などを事業者が講じないと、消費者の操作ミスによる申込みは無効になります。
↓　　　↓　　　↓
事業者は、申込みボタンを押した後に、消費者が入力した申込み内容を一度確認させるための画面などを用意する必要があります。
また申込みボタンを押す＝購入（有料）であるということを、ボタンを押す前にわかるように明示しなくてはいけません。

電子商取引などにおける契約の成立時期の転換
電子契約では、事業者側の申込み承諾の通知が消費者に届いた時点で契約成立となります。
↓　　　↓　　　↓
注文・申込みがあった場合、申込み承諾の連絡をし、かつそれが申込み者に届かないと（法律上では）契約成立となりませんので、必ず承諾の連絡を行ってください。
電子メール、FAX、テレックス、留守番電話を利用した電子契約などが対象となります。
ただし、電話を使用して対話しながら承諾を行う場合には適用の対象となりません。

このように、法律できちんと利用者の保護がされていますので、そのような場合は無視がよいかと思います。
または、様々な機関を次回ご紹介しますので、そちらでご相談されてみてください。

迷惑メールについては、簡単ながら一通りお伝えしましたが、迷惑メールの内容で出会い系のものが多いということは先日お伝えしました。
次に多いであろう内容が・・・架空請求メールです。

結論から申しますと・・全く相手する必要なし！
です。
内容は、もっともらしいことを書いていますが、一般的には、法律的拘束力はありません。
例外もありますが、基本的には先日お伝えしたように、すぐにメールアドレスを拒否設定していただけたら大丈夫です。

架空請求詐欺（かくうせいきゅうさぎ）とは、根拠のない請求を行い金品を騙し取ることを言います。
刑法としては、架空の請求を行った者に対して詐欺あるいは恐喝罪が適用されることもあります。
根拠のない債務を存在するかの様に装い、その弁済を要求します。
具体的には利用した事の無い情報サービスについて、業者が一方的に情報サービスの消費があった事を主張し、その利用料を請求するのが典型的な方法です。

相手に請求を行う手法としては、以前にサービスを利用したことのある顧客リストを基に請求を行う、何らかの名簿や個人情報が流出したものを利用して請求を行う、個人情報収集用のWEBページに入力された個人情報を基に請求を行う、名簿業者から何らかの名簿や、メールアドレスのリストを購入して無差別に請求を行う、更には、ショートメッセージサービスや電話番号で順番に請求して廻るものがあります。

請求の名目としては、ダイヤルQ2利用料、ツーショットダイヤル利用料、出会い系サイト利用料、携帯電話の有償サイト利用料、有償ホームページの利用料などを挙げ、これら有料のサービスや情報を利用したと一方的に主張する手法が長く用いられています。
近年は、健康保険に関わる手数料や保険料の請求、不正な楽曲ダウンロードによって被った損害の賠償を請求する手口もあります。

業者から被害者への連絡方法としては、葉書や封書等の郵送によるもの、電子メールやショートメッセージサービスによるもの、電話によるものがあります。
被害者への請求にあたっては、指定期日迄に業者の提示する金額を指定の銀行口座に振り込むように要求し、さもなければ自宅や職場を訪問して直接利用料金の回収を行う、法的手段に訴えて給与等の差し押さえを行う、信用情報機関に不利な情報を登録すると言明して、被害者に強硬な態度で迫ることがあります。
また、郵送や、電子メールによる連絡では、指定金額を指定銀行口座に振り込む様に要求する他に、業者管轄の番号に電話をかける様に被害者に要求する事も多いです。
この場合には、被害者の情報を取得するのと平行して、口頭で恫喝を加えたり、法律用語を弄して被害者の契約の意志はともかく契約は既に成立しており債務が存在すると錯誤させて、被害者に不利な信用情報の登録を示唆して確実に支払いを行わせようとします。

携帯電話やインターネットの普及後は、囮のサイトやWEBページを設置し、無償と偽ってサービスを提供しつつ被害者の個人情報を登録させて、後から料金の発生を主張したり、利用者に認識させた額面以上の請求を行うこともあります。
これらは、厳密には不正請求に区分されます。

いわゆるワンクリック詐欺では、それが契約行為であるという事を認識させずに所定のボタンをクリックさせたり、所定のページを閲覧させ、それを以て契約の成立と利用料の発生を主張します。
業者の視点では正当な請求であるが、被害者の視点ではもとより契約の意志がなく利用する認識も無いので架空請求と見なせます。
この紛争の解決には電子消費者契約法の適用が検討されます。
この他に、金額に見合わない商品を被害者の注文や同意無く代金引換郵便で送りつけて、家族の誰かが注文した物と錯誤させて、商品を引き取らせて商品代金をせしめる手法も旧くからあり、これも改めて架空請求詐欺の内に含める事もあります。

wikipediaから引用及び一部編集させていただきましたが、様々な詐欺手法が流行してきているようですので、気をつけてください。
冒頭に述べたように携帯電話に届く架空請求の内容は基本的に無視してください。
間違えても・・電話や返信をしない
ようにしてください。
無作為にメールを送信していた場合は、その存在が業者に知れ渡ってしまいます。

迷惑メール業者との直接対決を考える方もいらっしゃるかと思いますが、以前メールでではありますが・・話をしたことがありますので、そのお話と皆さんもできる対策方法についてお話いたします
ほとんど参考にならないかもしれませんが・・・

インターネット定額制の導入前後から、迷惑メールが急激に増えてきている感じがしていることをお話しましたが、最初の頃はなんの知識もなく、泣く泣くメールアドレスの変更を余議無くされてきました。
現在の皆さん同様、何か仕返しがしたいけど・・googleやyahooなどで、そのような対策サイトを調べる方法なども知らず・・
どのようなサイトに参加すると迷惑メールが来るようになってしまうのか？なども全く知りませんでした。
迷惑メールは、業者が手当たり次第に送りつけてるだけ・・・という知識だけです。
皆さんよりも酷い知識しか、なかったんですね。

幸いにも、様々な人とインターネット上で出会い、対策方法などを教えていただくことができ、こうして皆さんにお伝えすることができるなんて、当時は考えてもいなかったことですが・・・何が災いするかわかりませんね。笑
そして、現在のお小遣いサイトの情報掲示板などを運営しておりますが、やはり、当時の私と同じような方々からのお問い合わせが多く、昔と何も変わっていないことに驚きました。
私自身、お小遣いサイトの研究目的で様々なサイトに登録していて、迷惑メールが携帯会社の拒否設定の限界まで来てしまったため、後々のメールアドレス変更を視野に入れて、長年の鬱憤を晴らすために・・迷惑メール業者に対抗してみようと考えました。笑

その経過は、お小遣い 情報板の迷惑メール対策というスレッドで一部だけ公開しておりますので、興味のある方はご覧ください。
最初は、想像だけが飛躍して怖いイメージがありましたが、メールしてみてわかったことは、業者と言っても何ら怖い印象はなく、普通の人が運営しているんだな。ってことでした。
ただ、やはり・・マニュアルがあるみたいで、のらりくらり返事をごまかす業者が多かったです。
迷惑メールを今後送らないという業者もいましたが、翌日には送ってきたり・・新しく増えていたり・・
そこで気付いたのは・・・
話をするだけ時間の無駄
というのが、私の考えです。

皆さんに迷惑メール業者との話し合いはオススメしません。
時間の無駄です。1円の得にもなりません。

ですが、皆さんの中には、「何とかひと泡ふかせてやりたい！」
という方もいらっしゃるかと思います。
効果はすぐには実感できませんが、公的機関に通報されることをオススメいたします。
以下に通報できる場所を記載しておきますので、参考にしてください。
通報方法は、
メールの転送設定で
迷惑メールが着た日付・時間・アドレス
を記入。
(迷惑メールの一番始めか一番最後に)

次に、これを
日本データ通信協会
(総務省)
meiwaku@dekyo.or.jp
(主に、出会い系内容専用)

(財)日本産業協会
(経済産業省)
mailagain@nissankyo.jp
(商品取引内容専用)

携帯電話からでも送信できますし、パソコンからでも送信できますので、試してみてください。
拒否設定できるだけ拒否して、最後にはメールアドレスの変更が一番手っ取り早く簡単です。

迷惑メールの対策についての具体的変更方法についてです。
前回お伝えした、メールアドレスの変更についての続編となります。笑
まだ、お読みになってない方は、一度お読みください。

では、早速手順をお伝えいたしますが・・・
メールアドレスの変更時間
これは、お小遣いサイトなどからメルマガが来ないであろう深夜にオススメいたします。
もちろん、新しいメールアドレスを考えるだけでしたら、いつでも結構です。
実際にメールアドレスの変更手続きをしてしまいますと、古いメールアドレスにメールが送信されてしまった場合、届かなくなってしまいますので注意してください。

携帯電話から簡単にアクセスでき、様々な方法をご用意されているサイト様をご紹介いたします。
様々な類似サイトがございますが、それほど変わりませんし、このサイト様でないと駄目というわけではございませんので、参考としてお読みください。

メアド職人様
にアクセスしてください。
ほとんどご説明も必要ないかと思いますが、簡単ながらご説明しておきます。

アクセスしていただきましたら、下の方にある・・・
メアド作成
をクリックしてください。

作成ページに移動しました。
ここでは、推奨設定を明記しておきます

メアドの長さ
長めにチェック

メールアドレスに入れる言葉
言葉1と言葉2がありますが、言葉1だけでも大丈夫です。
特に無い場合は、空欄でもOK

顔文字を入れる
最初からチェックが入っていますが、最近の迷惑メールの傾向から顔文字に見えるアドレスは解析されているっぽいので、チェックを外すことをオススメします。

表示するドメイン
これは、作成したメールアドレスに@以降の文字をつけて表示しますか？ということですので、特に付ける必要はないように思います。
大切なのは、@より前の部分ですから。

次に性別などがありますが、これはご自身の情報そのままでなくても構いません。
選択肢によって様々なメールアドレスに変わりますので、一度試してイマイチならばいろいろ変更して試してみてください。

最後に、作成ボタンを押してください。
一番上に5つ自動で作成されてますよね？
気に入ったものがありましたか？

ここで注意していただきたいのは・・・
皆さんが自由に作成できるということは、業者も参考にしようと思えば参考にできてしまう点です。
ですから・・・
作成したメールアドレスをそのまま使用するのではなく、部分部分変更して使用するようにしてください。
前回もお伝えしたように、間間に数字や半角の-や_を入れることで、リスク回避できますので、必ず変更して使用してください。

以上で、メールアドレスの具体的変更方法のお話は終わりです。
何かご質問などございまいたら、コメント欄またはメールにてお問い合わせください。

携帯 お小遣い 情報
携帯版入り口

迷惑メールの対策について、迷惑メール 対策で簡単ながら、すぐに効果の見込める対策をお伝えしましたが、今回は、簡単な対策では効果が少ない！という方向けの迷惑メール対策をお伝えいたします。
前回に引き続き、携帯電話での対策方法ですので、間違えないようにしてください。

携帯会社の用意してくれている迷惑メール対策の拒否できるメールアドレスには限界があるかと思います。
ですが・・迷惑メールのアドレスの数はドンドン増えてばかり
という、現状があります。
この手の対策の難しい点は、一度メールアドレスが悪質業者に流れてしまうと、次から次にあなたのメールアドレスが業者の手に渡ってしまい手の着けようがなくなってしまうことです。

ある程度拒否対策をしても、効果が見込めず、次々に迷惑メールが届くようでしたら、やはり、最終的にはメールアドレスの変更が一番かと思います。
メールアドレスの変更は簡単ですが、それに伴い参加しているお小遣いサイトでの登録メールアドレスの変更が必要になりますので、忘れないようにしてください。
お小遣いサイトの中には、メルマガが1週間前後届かない状況になると強制退会処理をされるサイトもありますので、絶対に設定の見直しをしてください。

では、具体的な方法です。
携帯会社によって新しいメールアドレスの変更方法はちがいますので、その部分は各自調べて設定をお願いいたします。

メールアドレスの内容ですが、いくつか気をつけていただきたいことがあります。
安易に想像できる文字列を使わない
これは、迷惑メール業者がパソコンのソフトを使い機械的に分析して、存在の疑いのあるメールアドレスに向けて一斉に送信しています。
そのソフトの中には、皆さんが好んで使う文字列がインプットされており、その文字列を様々なバリエーションで迷惑メールを送信しています。
ですから、できる限り、想像のつきにくい文字列を推奨いたします。

長い文字列に設定する
これも、皆さんに多いのですが、短い文字列にしてしまうと、当然業者のソフトの解析結果からメールが届きやすくなってしまします。
たくさんの文字列ですと解析に時間がかかってしまいますが・・・
短い文字列ですと、あっという間に解析されてしまいます。
ですから、なるべく長い文字列を推奨いたします。
※ここでいう、解析とは、本当にそのメールアドレスが存在しているか？というわけではなく、ひょっとしたら存在するかも！？だから、メール送信リストにいれてみよう
ぐらいの意味です。

文字だけではなく、数字や半角の-や_を入れる
これは、結構効果があります。
例えば・・・
okodukaikasegimasu@●●.ne.jp
よりも・・・
ok9-odu1-kai_kas6-egim_asu@●●.ne.jp
あくまでも例ですので、感じとしてつかんでください。
同じ「お小遣い稼ぎます」というメールアドレスの読み方ですが、下の場合は何やら暗号っぽくなってますよね。笑
こういう方法もありますので、参考にしてください。
携帯会社によって文字数や使える記号の数が決まってますので、きちんと調べて変更してください。

こうご説明すると・・・面倒だ！
というお声が聞こえてきます。笑
ですから、面倒が嫌！という方のために、手軽に利用できるメールアドレス作成サイトを探してきました。
ですが、文字数の関係上次回に詳しくご説明したいと思いますので、メールアドレスの変更をお考えの方は参考にされてください。

携帯 お小遣い 情報
携帯版の入り口

迷惑メールのご説明及びそれに関する法律について、迷惑メールについてでご紹介してきました。
今回は、迷惑メールの内容及び簡単な対策について、ご説明していきたいと思います。

携帯電話でご覧になられている方も多いようですので、どうしても1回に公開できる文字数に限界がありますので、一部きちんとご説明しきれていない内容もあるかと思いますが、できる限りコンパクトにかつ、明瞭にご説明できるように努めてまいりますが、わかりにくい部分などは、ご指摘いただければ追加の記事を書かせていただきますので、お気軽にコメント欄に書き込みをされてください。

迷惑メールの大半が、出会い系からのお誘いのメールとなります。
メールの書き方は、年々バリエーション豊富になってきていますが(笑)基本は変わりません。
可愛い女の子がいます♪
カッコイイ男の子がいます♪
だから、参加や返事をしてください。
という内容です。

大半はこのような内容で、いきなり同じメールアドレスから送信されてきます。
それも、昼夜を問わず、何十通も！
本当に迷惑ですよね！

迷惑メールについての簡単な対策をご説明します。
もっと詳しい対策は次回ご説明するとして、すぐに対策できる方法をいくつか。

すぐに削除

迷惑メールがきたら、決してURLをクリックしないでください。
クリックすることで、あなたのメールアドレスが使われていることが業者にわかってしまいます。
知らない相手からのメールは、削除が一番です。

拒否登録

迷惑メールが届いたら、皆さんは例えば・・
abcdefg@hijklm.ne.jp
このまま拒否登録されていませんか？
@前のabcdefgの文字列を変えてメールされてしまうと、こちらに届いてしまいます。
ですので、@以降の@を含めた文字列を拒否登録するようにしてください。
先ほどの例で言いますと、@hijklm.ne.jp
の部分を拒否登録することで、大抵の迷惑メールを拒否することができます。
携帯会社によって、迷惑メールの拒否方法に若干の違いがございますので、詳しくはショップ店員にお聞きください。

退会申請をしない

最近では、迷惑メールの下部に退会申請ボタンなどを設置しているところもありますが、それはダミーで、クリックすることで業者にメールアドレスの存在を教えてしまいますので、絶対にクリックしないようにしてください。
最初にお伝えしたように、削除及び拒否登録が無難です。

本当に簡単ではありますが、これだけでも効果は見込めますので、迷惑メールにお悩みの方は試してみてください。
一番の防ぐ方法は、迷惑メールがくるようになるようなサイトに登録しないことではあります。

皆さん迷惑メールに悩まされて、どうにか業者に反撃したい！という方も多いかと思いますが、それについては次回ご説明したいと思います。

以下に携帯会社ごとの迷惑メール対策についての説明ページを記載しておきます。
ただし、パソコンからの閲覧向きです。

• auでの対策
• docomoでの対策
• softbankでの対策